De dienstregeling van de Nederlandse Spoorwegen kon vrijdagochtend niet op tijd worden opgestart door een gebrek aan verkeersleiders van Prorail. Om 5:00 uur meldde de Nederlandse Spoorwegen dat er geen treinen zouden rijden op de trajecten Alkmaar-Amsterdam, Alkmaar-Schagen en Alkmaar-Hoorn. Als oorzaak werd een 'gebrek aan verkeersleiders' genoemd. De storing zou tot circa 6:30 uur duren.

Rond 6:15 meldde de NS dat het probleem was verholpen. De dienstregeling zou weer hervat kunnen worden. De NS verwachtte dat rond Alkmaar de situatie rond 6:45 weer normaal zou kunnen zijn. Op de trajecten tussen Alkmaar en Maastricht en Alkmaar-Nijmegen moet echter nog de hele ochtend rekening worden gehouden met uitgevallen treinen, omdat die vrijdagochtend vroeg niet uit Noord-Holland zijn vertrokken.